Главная » События в России » Эксперты выяснили, в какие организации россияне чаще всего звонят в новогоднюю ночь: такси, развлечения и доставка еды
Дата публикации: 26.12.2019
Просмотров: 39



Эксперты выяснили, в какие организации россияне чаще всего звонят в новогоднюю ночь: такси, развлечения и доставка еды


Эксперты выяснили, в какие организации россияне чаще всего звонят в новогоднюю ночь: такси, развлечения и доставка еды

Эксперты выяснили, в какие организации россияне чаще всего звонят в новогоднюю ночь: такси, развлечения и доставка еды
Манго Телеком

В какие организации россияне чаще всего звонят в новогоднюю ночь, проанализировали эксперты оператора облачной телефонии для бизнеса «Манго Телеком», предоставляющего сервисы виртуальной АТС и инструменты для организации контакт-центров более чем 50 тысячам предприятий всех основных сфер.

После подсчета количества звонков, которые клиенты сервиса приняли прошлой новогодней ночью — с 23:00 до 6:00 по местному времени, выяснилось, что лидерами по количеству звонков являются службы такси. Таксопарки получают самый большой поток обращений по телефону и в обычные ночи тоже, а на Новый год количество поездок после полуночи еще и растет.

На втором месте в списке лидеров — развлекательные заведения. Люди звонят, чтобы найти ресторан или клуб, в котором можно продолжить праздновать.

К сожалению, не у всех, кто остается дома, получается избежать бытовых проблем, поэтому звонки в коммунальные службы оказались на третьем месте.

Желающих обновить новогодний стол и заказать еду тоже достаточно много, службы доставки готовых блюд могут неплохо заработать, отмечают аналитики.

Праздники — время активных трат, поэтому заметный объем обращений получают также банки, микрофинансовые организации и платежные сервисы.

Выяснилось, что о собственном здоровье в новогоднюю ночь люди заботятся не так, как о благополучии домашних питомцев. Во всяком случае, если судить по телефонным обращениям за ветеринарной и медицинской помощью: первых — немногим больше.

Запланированные поездки вывели в топ звонки в гостиницы, а вера в новогоднее чудо и подарок судьбы — обращения в букмекерские конторы. Им не уступают клининговые компании, автосервисы, службы психологической и наркологической помощи.

Кроме этого, в «Манго Телеком» обратили внимание на целую группу направлений, активность в которых заметно растет именно на новогодних праздниках. Это магазины фейерверков, заказ Деда Мороза и звонки в дома-интернаты для пожилых людей.