Главная » События в мире » Как отели борятся за клиентов?
Дата публикации: 17.11.2017
Просмотров: 32



Как отели борятся за клиентов?


Как отели борятся за клиентов? Отдых на заморских берегах уже стал привычным для большинства наших соотечественников. Между собой по количеству туристов из нашей страны конкурируют Египет, Тунис, Таиланд, Турция и другие популярные направления.

Некоторые из стран завоевали любовь своих гостей развитой инфраструктурой, отличным сервисом и комфортными условиями проживания в своих отелях. При этом совершенно необязательно, чтобы отель находился в лучшем месте на побережье, главное правильная политика распределения прибыли и учет потребностей клиентов.

Самыми лучшими гостиницами считаются не только пятизвездочные дворцы или многоэтажки, но и скромные по размерам коттеджные дома строгого вида. Все дело в удовлетворении желаний клиента. Не всякий турист, к примеру, захочет жить в многонаселенном отеле с характерным шумом во время шведского стола, зато с удовольствием отправится в уединенный домик на берегу моря или озера, где в тишине можно есть шашлык, пить местные вина, слушая, лишь голоса природы, да к тому же и конференц сервис прекрасно развит, как в Джинтама-Бриз gintama-briz.kiev.ua/ru/conference-service.

Еще одним поводом остановиться на определенном отеле у туриста станет его транспортная доступность: петлять на машине (если это автопутешествие) горными тропами не всегда мечта путешественника, особенно обремененного детьми. Для последних вообще стараются, кто как может, ведь в отпуск большинство народа отправляется именно с детьми, так что отелю обязательно нужно установить развлекательные детские городки, обустроить детские комнаты и еще, желательно, находиться вблизи парка аттракционов, аквапарка или зоопарка.

Большое значение для прибыли отеля имеет и климатическая зона, в которой он находится, и конкуренты. И если первая задача легко решается в безжизненной пустыне вряд ли кто будет строить отель, то вот вторая уже заставляет призадуматься и разработать план, либо по переманиванию гостей, либо по зону СПА.

Существуют отели для корпоративов и бизнес семинаров, для семей с детьми и молодежи. И в каждом есть своя изюминка, привлекающая из года в год, поэтому, если владелец планирует увеличить прибыль и успешно развиваться, стоит заняться маркетинговыми исследованиями и понаблюдать за конкурентами, определив для себя их удачные решения.


Top